Способ подключения электронной поты к Битрикс24 - Корпоративная почта
IMAP+SMTP

Шаг первый
Заходим в настройки почты.

Шаг второй
Привязываем рабочий/личный телефон к mail.ru.

Шаг третий
Переходим в пункт "Внешние сервисы".

Активируем тумблер.

Шаг четвертый
Далее необходимо создать пароль для приложений. Делается это через пункт "Пароли для внешних приложений"

Создаем название, не забываем скопировать пароль!

Шаг пятый
Переходим к настройкам на стороне Битрикс24. Открываем пункт “Почта”, там в выпадающем списке ваших почт нужно нажать кнопку “Подключить новый”. Из предложенных сервисов нам необходимо выбрать “IMAP”.

Далее указываете IMAP и SMTP. Почту везде указываете свою и пароль приложений, который создали выше. Настройки выглядят следующим образом:

Если вы не менеджер, а просто сотрудник в штате (программист, дизайнер, маркетолог и т.п.), то галочку в пункте “Связать с CRM” ставить не нужно, иначе в лидах будет копиться много мусора.

Тут проделываем все тоже самое. Обращаем внимание на галочки и настройки!

Нажимаем на кнопку сохранить.

Если все сделано верно, то почтовый ящик добавится без всяких ошибок.

При возникновении ошибок, проверьте себя по чек-листу:

адрес почтового ящика введен верно;
введенный пароль является паролем приложения, а не обычным;
все галочки стоят точно также, как на скриншотах выше.

Читайте другие статьи в нашем разделе FAQ (ЧАВО)

Мы создали для вас специальный раздел сайта, в который включены наиболее часто встречающиеся вопросы и ответы на них. Добро пожаловать!

Читать

КОГДА НУЖНА И КОГДА НЕ НУЖНА CRM? ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ.

Прежде, чем выбирать CRM-систему, нужно понять, нужна ли она в принципе вашему бизнесу.

CRM система убьет ваш бизнес!

Есть три крайности автоматизации отделов продаж, в которых бизнес буквально захлёбывается. Прежде чем с головой кидаться из одной в другую, давайте трезво разберемся с каждой из них.

КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЕТ CRM?

CRM помогает устранить подводные камни, которые есть почти в каждой компании, и повысить прибыль.

ЧЕК-ЛИСТ – ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНА CRM

Если у вас есть отдел продаж. Если в нем работает минимум 2 менеджера. Если цикл сделки длится минимум 2 дня. Значит ваш бизнес просто не сможет развиваться нормально без CRM-системы. Хотите докажу?